google-site-verification=_IxU7JVt8RnsSAqrQqM6Kama6bRgC-uSk5heLUxWz3Y
podgotovka k sobesedovaniju chto eto takoe i zachem eto nuzhno dd14988

Подготовка к собеседованию: что это такое и зачем это нужно?

Большинство наших читателей точно знают, что такое интервью. Единственное исключение — недавние выпускники вузов, которые учились за счет бюджета и получили гарантированную работу на основании заранее заключенного договора о целевом обучении. Или предприниматели, у которых в первую очередь работает собственный бизнес. Это редко, но бывает.

Нюансы адресного обучения регулируются статьей 56 Закона «Об образовании в Российской Федерации» [Электронный фонд нормативно-правовых и технических документов, 2021]. Успех в бизнесе ничем не управляет, и потенциально любой может его достичь. Мы много писали об историях успеха в бизнесе и собираемся написать еще, а сегодня поговорим об интервью.

Учтите, что при удачном стечении обстоятельств собеседование может стать настоящим шагом к вашему личному успеху в бизнесе или бизнесе. Наши образовательные программы «Лучшие коммуникативные методы», «Профилирование» и «Современная риторика» очень эффективно способствуют успешному развитию всех обстоятельств вашего карьерного пути. Итак, интервью.

Что такое собеседование?

Для тех, кто не сталкивался с этим лично, расскажем в двух словах, что такое интервью. Это общение с потенциальным работодателем или его уполномоченным представителем относительно возможного трудоустройства. Как правило, вас приглашают на собеседование, если поданное вами резюме оказалось актуальным для вакансии и вы потенциально можете справиться с теми обязанностями, которые включены в функционал вакансии.

Само по себе приглашение на собеседование не означает, что вас обязательно примут на работу, но оно дает вам очень конкретную возможность трудоустройства, если ваше заявление представляет интерес для компании больше, чем кто-либо другой. Собственно, именно поэтому мы должны готовиться к интервью, и именно в этом причина актуальности затронутой нами темы.

Собеседование может проводиться в традиционном формате личной встречи или онлайн через видеосвязь, например через Skype. Последнее, в связи с массовым переходом на удаленную работу, практикуется все чаще. Цель собеседования на этапе подачи заявки — встретиться лично, уточнить навыки кандидата и в то же время проверить достоверность информации, указанной в учебной программе.

Так, если резюме составлено по всем правилам и содержит описание обязанностей, которые кандидат выполнял на предыдущей работе, практически всегда следуют уточняющие вопросы с просьбой более подробно рассказать о своей предыдущей работе и достигнутых результатах. Если резюме будет кратким и невнятным, его автора вряд ли пригласят на собеседование.

Собеседование может проходить в один, два или даже несколько этапов. Чем выше должность, на которую вы претендуете, и чем крупнее компания, тем больше этапов собеседования. Для обычных должностей в небольших компаниях собеседование обычно ограничивается одним этапом: беседой с менеджером.

В структурах со сложной многоуровневой иерархией кандидата сначала «интервьюирует» менеджер по персоналу, затем психолог, затем ближайший будущий начальник и, наконец, высшее руководство. Служба надзора также является частью этой цепочки в банковских и финансовых структурах.

Кандидату на должность, помимо личного общения, может быть предложено заполнить анкету, анкету, пройти тесты, решить любые ситуативные, вымышленные или реально существующие проблемы компании. Приближаясь к завершению последнего этапа собеседования, мы переходим к обсуждению организационных вопросов и конкретных задач, с которых необходимо будет начать работу в компании.

Хотя собеседование — это испытание, прежде всего, для соискателя, а вопросы во время собеседования в основном задает работодатель или его представитель, следует помнить, что оцениваются не только вы, но и вы тоже.

Собеседование — это двусторонний процесс, который также дает вам возможность оценить свою будущую работу, вашего будущего начальника, ваши будущие обязанности, общую ситуацию и сделать вывод о том, насколько вы хотите здесь работать. Вы также имеете право прийти к выводу, что другие варианты заслуживают «изучения» и рассмотрения, и оставить это «в запасе», как иногда делают менеджеры по персоналу, если они сомневаются в кандидате и надеются, что кто-то «покажется» лучше.

Тем не менее, чтобы всегда оставаться в затруднительном положении, вам необходимо хорошо подготовиться к собеседованию при приеме на работу, а также к собеседованию как к явлению, которое «происходит» в вашей жизни, чтобы стать отличным начальником или предпринимателем, чтобы иметь возможность нанимать сотрудников и лично организовывать интервью.

Зачем готовиться к собеседованию?

Так зачем вам готовиться к собеседованию и как увеличить свободу действий во время неожиданных поворотов разговора? Во-первых, совершенно неожиданных поворотов не так много. Большинство этих событий следуют стандартным шаблонам и следуют стандартным шаблонам. HR-порталы выделяют несколько типичных типов интервью [HRTIME, 2020].

Основные виды интервью:

  • Структурированное интервью — это стандартный диалог вопросов и ответов».
  • Стресс-интервью: когда кандидату задают неудобные вопросы, направленные на то, чтобы вызвать у него стресс, и наблюдают за его реакцией.
  • Ситуационное интервью — когда соискателя спрашивают о реальных или воображаемых ситуациях и просят разрешить их.
  • Проективное собеседование — быстрые вопросы один за другим, когда кандидата оценивают на основе ответа, который пришел в голову первым.
  • Поведенческое, это также собеседование на предмет компетентности: вопросы исключительно о прошлом опыте работы кандидата и о том, как он решил проблемы, возникающие в его работе.
  • Смешанный тип: когда используются элементы из разных типов интервью.

Есть, конечно, экзотические виды интервью, например, порно-интервью, но это уже выходит за рамки действующего законодательства, поэтому мы не детализируем нюансы. Наиболее распространенным является так называемое «структурированное собеседование», поэтому мы сосредоточимся на нем, потому что оно составляет большинство всех собеседований при приеме на работу.

В процессе стандартного структурированного разговора они обычно просят вас немного рассказать о себе, уточнить навыки и компетенции кандидата, задать уточняющие вопросы по определенным пунктам резюме и еще десяток типичных вопросов, которые часто так сильно раздражают кандидатов. Среди самых распространенных и назойливых можно выделить своеобразный топ.

Какие самые частые вопросы для собеседования:

  • Почему вы хотите работать у нас?
  • Почему мы должны выбирать между вами всеми?
  • Каким ты видишь себя через 5 лет?
  • Какие у тебя сильные стороны?
  • В чем Ваша слабость?
  • Почему вы уволились с последней работы?
  • Что послужило причиной разрыва вашего трудового стажа?

Несмотря на всю напряженность и претенциозность этих вопросов, которые больше напоминают программу, чем избитую программу обучения личностному росту, они дают представление о пригодности кандидата и, прежде всего, о том, насколько он зациклен, или он в основном ориентирован на работу и выполнение своих функциональных функций.

Итак, если, отвечая на вопрос «почему вы уволились с последней работы?», Кандидат начинает говорить, что бывший начальник был идиотом, а остальные сотрудники — идиотами, и это довело его до максимума, с большой долей вероятности, такой человек всегда виноват во всем, кроме себя. Стоит ли нанимать сотрудника, который всегда перекладывает всю вину на других, каждый HR-менеджер решает сам, и обычно не в пользу такого кандидата.

Поэтому следует заранее психологически настроиться, чтобы «мы проводили собеседование спокойно, никого не критиковали и не допускали негативного отношения к предыдущим работодателям и коллегам». Согласитесь, с таким предварительным психологическим состоянием ума будет сложнее вывести вас из состояния душевного равновесия.

Более того, когда возникают вопросы на личном уровне, вам нужно спокойствие и психологическая устойчивость. Там любой ваш ответ вызовет еще больше вопросов. Если вы не состоите в браке или не состоите в браке, HR обязательно спросит, почему. Если вы женаты и являетесь счастливой матерью двоих детей, будьте готовы спросить, часто ли ваши дети болеют и есть ли кто-нибудь, кто позаботится о них.

С одной стороны, такое вторжение в частную жизнь человека не кажется очень законным, потому что законодательство любой цивилизованной страны прямо запрещает дискриминацию по любой причине. Таким образом, информация о вашем семейном положении и наличии или отсутствии детей не должна влиять на решение о приеме на работу. И, по логике вещей, задавать такие вопросы не стоит.

С другой стороны, все здравомыслящие люди понимают, что дети регулярно болеют. А если рядом с ними нет никого, кроме матери, и они не будут приняты в детский сад с температурой, то мать возьмет отпуск по болезни, и ее обязанности на работе должен будет выполнять кто-то другой. Отметим, что не все работодатели ненавидят женщин, детей и больничные, но абсолютно всем хотелось бы понять, насколько надежен будущий сотрудник и насколько на него можно положиться.

Это не полный список вопросов, не относящихся к делу, но часто задаваемых на собеседовании. Они могут спросить вас о вашем хобби, ваших родителях, они могут попросить вас рассказать анекдот и многое другое [А. Соколова, 2014]. Кроме того, пандемия и удаленная работа внесли свои изменения в традиционный список вопросов, поэтому интервью 2021 года может отличаться некоторыми особенностями [РБК Pro, 2021]. Помимо вопросов, связанных с вакцинацией от COVID, они могут спросить вас, как вам лучше всего работать — в команде или в одиночку, чтобы понять, как вы можете использовать свой потенциал в случае новой изоляции.

В любом случае, начало работы может помочь вам справиться со стрессом на собеседовании и спокойно ответить на вопросы собеседования. А если вы заранее обдумаете и репетируете рассказ о себе и ответах на типичные вопросы собеседования, вы будете готовы к 90% ситуаций, которые возникают в процессе.

Так что стандартные тривиальные вопросы, с одной стороны, раздражают, если вам нужно проходить несколько собеседований подряд. С другой стороны, такая предсказуемость человеческих ресурсов позволяет лучше подготовиться к предстоящему собеседованию.

В большинстве случаев работодатели практикуют устные собеседования, поэтому, если вы еще не умеете говорить, мы рекомендуем вам пройти наш курс «Развитие голоса и речи», чтобы проверить темп и объем речи, использовать правильный тембр и интонацию и в конечном итоге произвести хорошее впечатление.

Однако, если по какой-то причине вам стыдно за свой голос или внешний вид, во время удаленного онлайн-собеседования вы можете упомянуть о простуде и неспособности говорить из-за боли в горле и попросить об интервью в письменной форме. Особенно, если следующее задание также включает удаленный режим.

Конечно, в этом случае ваша грамотность должна быть безупречной, если вы претендуете на должность, связанную с составлением документов или написанием обзоров и пресс-релизов. И на любую должность, требующую высшего образования, навыков ведения деловой переписки и работы с документацией, они предпочитают нанимать людей, которые пишут без промахов. Вы можете улучшить свою грамотность с помощью нашей программы по русскому языку».

Для следующего письменного собеседования вы можете заранее записать ответы на типовые вопросы. Кроме того, вы уже знаете, о чем люди просят на собеседовании. Вы должны дать окну чата ответы с необходимыми паузами для набора текста. Это должно создать видимость живого диалога и уметь обдумывать неожиданные вопросы, которые даже в самом стандартном структурированном интервью могут составлять около 10%.

Отдельная тема — это язык интервью. Если вакансия предполагает, например, отличное владение английским языком, собеседование обычно проводится на английском языке. Для подготовки можно использовать готовые шаблоны ответов на типовые вопросы на английском языке [О. Горбатенко, 2020].

Теперь вы знаете, что такое собеседование, зачем его готовить и кое-что о том, как его проводить. Далее мы поделимся более подробными рекомендациями психологов и HR-менеджеров по подготовке к собеседованию.

Как готовиться, чтобы пройти собеседование?

Как пройти собеседование — актуальный вопрос для всех, кто его будет. Давайте начнем с самых общих и универсальных моментов подготовки к рассмотрению того, будет ли ваше собеседование онлайн, офлайн, устным или письменным.

Общие правила подготовки к собеседованию:

  • Уточняйте время и место собеседования лично, даже если вы уже заглядывали по адресу на сайте компании. Собеседование с кандидатами можно организовать в другом месте. Также бывает, что офис переехал, но данные на сайте еще не обновились.
  • Если у вас онлайн-собеседование, узнайте не только, как найти человека в Skype, но и попросите альтернативный контакт для связи (почта, телефон), если по каким-то причинам вы не можете сразу связаться через Skype.
  • Подготовьте блокнот и ручку для заметок, распечатайте или подготовьте файл со своим резюме для отправки на случай, если отдел кадров не сможет найти его быстро или кто-то из руководства захочет прочитать ваше резюме.
  • Запишите и проверьте ответы на самые частые вопросы. Для онлайн-интервью заранее откройте подготовленный файл ответов.
  • Планируйте свое время, чтобы прийти в офис за 10 минут до собеседования. Если вы приехали раньше, еще раз проверьте, правильно ли вы нашли компанию, погуляйте во дворе и подойдите к рецепции за 10 минут до назначенного времени.
  • Если собеседование проводится онлайн, заранее зайдите в Skype и сначала отправьте интервьюеру письмо по электронной почте, представившись и сообщив, что вы собираетесь на собеседование. Сообщение может быть примерно таким: «Добрый день! Я Сергей Петров, ваш директор Иван Иванович отправил меня к вам на собеседование в 12».
  • Заранее изучите информацию о компании, в которую вас пригласили на интервью: сайт, социальные сети, профессиональные сообщества, упоминания в СМИ. Это поможет вам составить представление о том, с кем вы имеете дело, легко поддерживать беседу и даже направить ее в выгодном для вас направлении.
  • Проверьте, есть ли в компании дресс-код. Если нет строгого дресс-кода, лучше выбрать деловой стиль для работы в банке или государственной службе. В обычную компанию можно прийти в повседневной одежде и обуви. Главное, чтобы одежда и обувь были чистыми, аккуратными и не выделяли резких запахов.
  • лучше воздержаться от парфюмерии с резким запахом. Обычный дезодорант-антиперспирант придаст свежий вид вашему образу и позволит прийти в офис чистым даже в жару. Для онлайн-видео-интервью можно переупорядочить только верхнюю часть. Запах не имеет значения.
  • Накануне собеседования ложитесь спать, чтобы выспались хотя бы 8 часов. Высыпаться рекомендуется и в другие дни, но накануне собеседования крайне важно как можно быстрее хорошо отдохнуть, выглядеть свежо и по-новому подумать.

В целом эти рекомендации хорошо известны, универсальны и актуальны не только для собеседования, но и для любого делового общения, будь то переговоры с клиентами, партнерами, клиентами, выступления на конференции, проведение онлайн-презентации для потенциальных клиентов или мастер-класс для клиентов.

Далее мы остановимся на конкретных рекомендациях, как конкретно подготовиться к собеседованию. Этому посвящено много исследований как в нашей стране, так и за рубежом. К тому же многие зарубежные рекомендации вполне применимы к нашим реалиям, ведь психология людей в разных уголках нашей большой планеты схожа.

Как выбрать время для собеседования?

Конечно, в большинстве случаев выбирать не приходится, потому что время назначается HR и возникает вопрос: «Вам удобно приехать в понедельник в 16:00?» не более чем дань уважения вежливости. В этих случаях лучше сразу договориться, если, в принципе, в понедельник вы будете в пределах того места, где назначено собеседование.

Если у вас есть выбор, специалисты по карьере считают, что лучше всего попросить об интервью во вторник в 10:30 [Glassdoor, 2018]. Если вторник далеко, подойдет любой день, кроме понедельника и пятницы, дней до и сразу после долгих праздников, например Нового года и Рождества.

Что касается погоды, то специалисты считают, что не стоит просить собеседование в начале и в конце рабочего дня, а также непосредственно до и после обеда. В этих рекомендациях нет особых сюрпризов, потому что начало дня и вторая половина дня загружены внезапными срочными делами для менеджера по персоналу, и вам придется ждать встречи дольше, чем ожидалось.

В конце дня, перед праздниками и последние полчаса перед обеденным перерывом мысли HR могут беспокоить его личные дела, а соискатель при всех своих чудесных качествах просто не «привлекает» внимания. Отчасти рекомендации по выбору времени можно отнести к универсальным и на их основе выбрать время любой деловой встречи.

Однако для собеседования это более принципиально, потому что от его результатов зависит сам факт вашей дальнейшей работы в этой компании, а обычная деловая встреча с партнерами, с которыми вы давно работаете, вряд ли разрушит совместную деятельность если это происходит накануне отпуска в ускоренном режиме.

Как выбрать цвет одежды для собеседования?

Раньше мы заговорили о том, как лучше одеться на интервью. Отчасти цвет одежды будет предопределен временем года, которое сейчас на дворе. Согласитесь, глупо приходить в летнюю жару в черной или темно-коричневой одежде, как и в середине зимы неуместно будет смотреться белое или бежевое платье.

Однако предыдущие исследования и интервью с менеджерами по персоналу показали лучшие и худшие цвета для интервью. А заодно выяснить, какие качества у HR-людей ассоциируются с выбором кандидатом того или иного цвета одежды [В. Джиан, 2013].

Например, они обнаружили, что традиционные цвета, такие как черный, синий, серый и коричневый, кажутся наиболее безопасным выбором при первой встрече с кем-то в профессиональной среде, в то время как цвета, свидетельствующие о большей креативности, такие как оранжевый, могут вызывать некоторые опасения, когда рассмотрение кандидата на обычную должность. Итак, какие цвета одежды ассоциируются с HR?

Цвета одежды и ассоциации:

  • Черный — сильные лидерские качества.
  • Синий объединяется, внушает доверие окружающим.
  • Серый: независимость, развито логическое и аналитическое мышление.
  • Белый и бежевый — доказательство высокой организованности человека.
  • Коричневый — надежность и безопасность.
  • Красный — сила и энергия.
  • Оранжевый, желтый, зеленый, фиолетовый — несомненный творческий потенциал человека.

Конечно, мало кто с ног до головы одет в красное, желтое или пурпурное, поэтому речь идет, скорее, о преобладании той или иной цветовой гаммы, которая в первую очередь «бросается в глаза» и ограничивает возможности. Работодатели делать выводы о претенденте, зачастую преждевременно.

Однако эксперты считают синий цвет лучшим цветом для собеседований, поскольку он вселяет уверенность в том, что вы впишетесь в новую команду и будете управлять своими обязанностями. Поэтому, когда вы готовитесь к собеседованию, есть причина просмотреть свой гардероб и найти какую-то вещь или аксессуар синего цвета, чтобы исправить ваш образ в правильном направлении.

Как учесть возраст эйчара при подготовке к собеседованию?

Вообще ни для кого не секрет, что общение с представителями разных поколений как-то разное, и проще всего построить общение с представителями своего поколения. Следовательно, большинство людей чувствуют себя более комфортно, если менеджер по персоналу не слишком молод, но и не слишком стар.

При этом для 18-летнего человека, ищущего работу, дополнительный рекрутер 7-8 лет будет воспринят достаточно органично. Но кандидат предпенсионного возраста, 25-летний HR с большой долей вероятности будет «напрягаться», казаться некомпетентным и неспособным оценить свои заслуги.

На самом деле, всегда можно построить эффективное общение независимо от разницы в возрасте. Однако для этого нужно учитывать возраст менеджера по персоналу при подготовке к собеседованию. По крайней мере, так думает автор книги «Безумно хорошее интервьюирование»: «Как немного сумасшедшая игра может помочь вам получить работу» [Дж. Молидоро, 2012].

Для этого достаточно понимать, к какому поколению принадлежит HR, которое легко определить по голосу или найдя сайт компании и заглянув на страницу «Наша команда». Если эти данные нигде недоступны, подумайте обо всех основных сценариях диалога и вариантах самопрезентации.

Как пройти собеседование с учетом возраста HR:

  • С поколением бэби-бума (1940-1960 г.р.) — чтобы показать, как много вы работаете лично, и найти способ проявить уважение к жизни и профессиональному опыту HR.
  • С поколением X (1961-1980 гг. Рождения) — чтобы показать, что у вас все в порядке с балансом «семья-работа», и подчеркнуть, что это ключ к вашим великим результатам.
  • С поколением Y (1981-1995 г.р.) — демонстрируют конкретные результаты и достижения, отмечают способность к многозадачности.

Ввиду того, что поколение Z (1996-2017 г.р.) еще не созрело в больших масштабах для проведения подбора кадров на работу, особых рекомендаций по отношению к ним как к работодателям нет. Возможно, вы сможете построить свою оптимальную стратегию, если познакомитесь с системой жизненных ценностей поколения Z.

Как презентовать свой потенциал?

Большинство советов по написанию резюме и подготовке к собеседованию сосредоточены на том, как описать свой опыт как можно ближе к релевантной вакансии. И правильно! Особенно в той части, где рекомендуется избегать эксцессов и распространять опыт, не имеющий ничего общего с нужной вам вакансией.

Однако хорошее впечатление будет более полным, если вы не только начнете передавать свои прошлые результаты, думая, что менеджер по персоналу сам экстраполирует полученную информацию на функциональность вакансии, но и направите свои мысли в правильном направлении. То есть вы сосредотачиваетесь на своем потенциале именно на той должности, на которую претендуете.

В любом случае, это именно то, что рекомендуют авторы «Предпочтения потенциала» при приеме на работу [Л. Закары и др., 2012]. Поэтому заранее продумайте, как вы перейдете от списка своих несомненных заслуг к презентации своего служебного потенциала.

Также стоит заранее подумать, какие вопросы вы зададите, когда вам будет предоставлено слово. Первый шаг — задать уточняющие вопросы о ваших будущих обязанностях. Даже если вы все поняли, просто спросите: «Правильно ли я понял, что вводный брифинг проведет начальник управления и следующая командировка будет на следующей неделе?»

Кстати, все общие организационные и трудовые вопросы, касающиеся рабочего времени, введения в должность, командировок, соглашений о конфиденциальности, заработной платы за испытательный срок, нужно уточнить заранее, чтобы потом не было сюрпризов.

Вопрос о заработной плате обычно инициируется работодателем, но если во время собеседования этого не произошло, задайте себе эти вопросы. В этом нет ничего плохого, потому что вы подаете заявление о приеме на работу, а не просите стать волонтером в благотворительной организации. При этом уточнить, «белая» это зарплата или «черная», возможны ли удержания и за что, возможны ли бонусы и на каких условиях.

Дополнительные советы о том, какие вопросы можно задать работодателям, а также конкретные примеры правильно структурированного диалога можно найти в материале «Вопросы на собеседовании: как подготовиться и сдать» [Ю. Царенюк, 2021].

Еще больше советов есть в статье «29 вопросов, которые нужно задать на собеседовании в 2021 году», но здесь важно не переборщить и выбрать правильные для вашей ситуации, потому что ни один HR не успевает ответить на 29 вопросов » обо всем, а не о чем »[HR-Portal, 2021].

После собеседования остается только уточнить, когда ждать ответа и попросить разрешения перезвонить или написать, если ответ не придет в указанный период времени.

Источник —  Интеллектуальный клуб 4brain

 

Опубликовал(а)yusha085
Предыдущая запись
ТОП-10 фильмов об известных интеллектуалах
Следующая запись
Неологизмы: новые слова новых времен
Добавить комментарий
Ваш электронный адрес не будет опубликован. Обязательные поля помечены *